涉嫌種族歧視事件失控，H&M 南非6家店鋪遭打砸

瑞典快時尚巨頭H&M涉嫌種族歧視事件繼續發酵，面臨嚴重的形象危機。

據外媒最新消息，上週六，H&M位於南非的6家實體店遭非洲激進組織經濟自由鬥士打砸，原因是品牌官網的一張廣告被控種族主義。

視頻監控顯示，大量抗議人員湧入H&M商店推倒人體模特兒、搗毀店內衣物及設施。

目前，南非警方已將約翰尼斯堡H&M商店涉嫌種族歧視的廣告清除。H&M隨即在當地時間週六公告南非的17家分店將暫時關閉，並透露其員工和消費者在事件中均無受傷，並且會繼續密切關注情況進展，確認安全後，才會重新營業。

經濟自由衛士党的領導人Julius Malema則表示不會為其成員的行為作出道歉，並強調這僅僅是開始，每個不尊重黑人的商店都必須關閉。

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實際上，該事件的源頭是H&M上週在官網發佈的一張黑人小男孩身穿“the coolest monkey in the jungle”標語衛衣的廣告圖，該廣告在社交媒體上引發巨大爭議。

儘管事後H&M已立即撤下相關廣告與產品，並在官網和其它官方社交媒體平台發佈道歉聲明，但部分消費者和業界人士對此並不感到滿意。

與H&M合作了兩個系列的歌手The Weeknd則立即宣佈終止雙方合作關係，而原本將與H&M推出首個合作系列的嘻哈歌手G-Eazy也決定提前結束合約。

G-Eazy在聲明中表示，無論此次事件是不是疏忽，真正悲哀的是種族歧視竟然在H&M眾多設計師、攝影師、創意和行銷人員的心中是可以接受的，因此不希望其名字與一個可以允許種族歧視存在的品牌聯繫在一起。

騎士球星King James也透過社交媒體表達了對這則廣告的憤怒，他無法容忍H&M這一行為，並稱作為黑人要一直不斷的突破障礙，比別人更加努力證明自己。

儘管H&M該廣告已經在國外的社交媒體上持續發酵，掀起輿論狂潮，但廣告中黑人男孩的母親Terry Mango卻對於此事不以為然，她表示整件事情並沒有什麼大不了的，這件衣服只不過是兒子穿來拍照的幾百件樣衣中的一件，並且拍照過程中她也在現場，並未感覺到有任何不妥。此外她認為整件事情純屬“狼來了”，根本沒有必要如此炒作。

這已不是H&M第一次被指控涉嫌種族歧視。

先前H&M加拿大專賣店內發售的一款印第安風格羽毛頭飾也曾收到了來自當地消費者的投訴，稱在印第安族群裡，頭飾是尊重與權力的象徵，H&M發售彩色的羽毛頭飾是對該族群的一種侮辱。當時 H&M 方面也馬上做出了公關反應，將頭飾從全部專賣店撤下並發表聲明道歉聲明。

如今，H&M業績遇冷，品牌形象危機事件也令管理者措手不及。

H&M第四季度銷售額將錄得20多年來的首次下滑，預計減少4%至584.5億克朗，約合69.5億美元。巴克萊銀行則將H＆M評級調降為減持，並指出其增長大部分來自開設新店。

在截至2017年8月31日的2017財年前9個月，H&M集團銷售額同比上漲7%至1730億瑞典克朗，約合212億美元，稅前利潤則為159億瑞典克朗，約合19.5億美元，毛利率為53.6%。另有資料顯示，H&M的運營利潤率已從2007年的23.5%下降至如今的9.6%，僅為Inditex集團的一半。

有分析認為，不論如何，此次種族歧視事件對於H&M而言無疑是雪上加霜，品牌業績或繼續受此事影響。

不過，H&M並不是唯一一個因廣告涉嫌歧視而遭受形象危機的快時尚品牌。

2015年，Zara被前員工起訴並索償4000萬美元。Ian Jack Miller 稱其為Zara美國公司工作期間，因為其同性戀和美國猶太人的身份不僅被排除出會議之外，還受到種族歧視、反同性戀以及反猶太人的騷擾，且其薪酬的漲幅低於符合基督教信仰、西班牙人和異性戀等公司優先標準的同事。

他還透露，Zara曾公開出售帶有種族歧視和反猶太人圖案和資訊的產品，包括印有納粹標記的手袋、以納粹佔領時期猶太人的囚服作為靈感設計的童裝睡衣和寫有“white is the new black”的T恤。事後，Zara母公司Inditex集團表示感到震驚，會積極配合法院調查，並強調集團內部絕不允許種族歧視等類似行為發生。

2014年，奢侈品巨頭品牌LV也被指控種族歧視，事情源於旗下倫敦市中心旗艦店店長對一名非洲員工說：“黑人都是奴隸，只配吃地上的泥巴。揭露此事件的銷售助理Oliver Koffi還指控經理把美國總統奧巴馬稱為“扯線木偶”，還說如果讓“Miss Piggy”做總統的話美國會變得更美好。最終，涉事經理被立即辭退。

不過，有業內人士指出，時尚圈的種族歧視根源很深，特別是在模特兒領域，從品牌到秀場的每個環節，對於有色人種的歧視無處不在。據統計，在2008年至2014年期間，登上紐約時裝週秀場的白人模特兒比例超過80%。

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2016年3月，潮流品牌Vetements和品牌設計師所在的Balenciaga就因在巴黎舉辦的時裝秀採用全白人模特兒走秀，遭到業界嚴肅批評。

對此，設計師Demna Gvasalia回應稱種族多樣性不等同於現代，並強調自己不會為了迎合別人所謂的政治正確性而在一個時裝系列的聲譽上妥協。

有業界人士指出，雖然如今越來越多設計師和品牌會為了避免相關輿論而儘量在每場秀或每個系列的Lookbook中聘請黑人模特兒，但大部分只是出於自保式的政治正確，並非是發自內心地接受並尊重種族多樣性。

除了種族歧視，模特兒權益、性騷擾等各種時尚行業的道德倫理問題近來也頻遭曝光，顯然，時尚行業為變得更“道德”還面臨更艱難的挑戰。