亞馬遜開發人工智慧打假專案Project Zero，無需平台介入，品牌方可自主禁止仿冒產品

美國電商巨頭亞馬遜（Amazon）新推出了一項名為「Project Zero」的打假防偽專案，藉由與品牌方合作，在亞馬遜網站上及時發現並消除假貨。

Project Zero為品牌方提供了「自動保護」機制，合作品牌只需提供logo、商標和其他資訊，Project Zero便可以透過基於人工智慧的查偽工具，持續掃描亞馬遜上超過50億筆的商品清單，並刪除非法商品的上架資訊。

最重要的是，亞馬遜會將工具直接授權給合作的品牌，品牌方不用等待亞馬遜平台處理仿冒商品，可以直接自己標記並禁止仿冒品。這款人工智慧工具已透過Vera Bradley、Thunderworks、Kenu和ChomChom Roller等品牌的商品進行了測試，結果「令人滿意」。亞馬遜表示，新型的自動保護程式處理的可疑物品數量，是傳統的手動報告後再進行評估措施的100倍以上。

此外Project Zero還會為每一件商品打造獨一無二的防偽條碼，這樣亞馬遜就可以在商品離開倉庫之前掃描以確認真偽。

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亞馬遜全球客戶信任和合作夥伴支援副總裁Dharmesh Mehta最近表示，「Project Zero是我們在這一領域長期工作和投資的成果。透過Project Zero我們可以與品牌合作，利用我們的綜合優勢，迅速、大規模地採取行動，徹底消滅仿冒品。」

自動保護機制和禁止仿冒品的功能完全免費，達成Project Zero合作協定的品牌都可以享有這兩項權利。而防偽條碼的收費為每件商品0.01美元到0.5美元之間，具體金額取決於商品數量。同時亞馬遜表示，將積極監控，防止技術濫用，Project Zero的合作品牌也將接受必要的培訓。

目前Project Zero專案的註冊管道還沒有開通，但感興趣的品牌可以在亞馬遜網站上申請加入候選名單。

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亞馬遜非常重視Project Zero專案，希望藉此打擊假冒問題，避免被合作廠商賣家究責。2019年2月，亞馬遜曾在提交給美國證券交易委員會（U.S. Securities and Exchange Commission）的年度報告中承認假冒偽劣商品的問題很嚴重。亞馬遜的報告顯示，合作廠商產品占其銷售額的52％之多。

如果這個專案確實像亞馬遜說的那樣行之有效，那麼它甚至可能會成為電商平台的新標準。線上銷售平台上的假貨問題由來已久，雖然這一直是零售業的一大痛點，但是長期以來電商們一直缺乏有效的手段來解決這一問題。

假貨不但會影響品牌和零售商的形象和信譽，當涉及到食品、化妝品或工具時，廉價的仿冒產品更會對健康構成真正的威脅。

奧勒岡州民主黨參議員Ron Wyden在美國參議院的聽證會上表示，「如今，即使是最精明的消費者也會買到假冒偽劣產品，因為在線上，這些產品與人們想要的正品總是混雜在一起。許多假貨構成了嚴重的危險。化妝品、食品及飲料容器裡可能含有危險的化學品，偽劣電子產品還會造成火災，不安全的玩具更是會危害兒童。」

在2018年的一項研究中，美國政府審計辦公室（U.S. Government Accountability Office）從亞馬遜、eBay、Walmart、Sears和Newegg的合作廠商賣家那裡購買了產品，發現這些網站上的非法經營者十分猖獗，購買的47件名牌產品中20件是仿冒品，比例高達43％。