開雲集團將旗下品牌的電商業務全面收歸自營，高管稱：奢侈品電商在中國還剛剛起步

2018年11月，法國奢侈品巨頭開雲集團（Kering）公布了多項數位化戰略調整措施，包括在2020年上半年結束與Yoox Net-A-Porter集團（YNAP）延續了七年的電商合作關係，將旗下品牌官網的電商業務全部收歸集團自己運營。

日前在集團投資者日大會之前，首席數位長暨首席客戶長Grégory Boutté表示集團與YNAP合作的關係將於2020年第二季度正式結束。

隨著自身數位能力不斷增強，開雲集團正專注於透過旗下品牌官網和線上「店中店」的模式提高線上銷售份額。「我們意識到電子商務未來會發展得非常快，這是品牌觸達客戶的關鍵部分，所以我們將專注於擴大線上銷售。」Grégory Boutté表示。

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儘管Grégory Boutté拒絕透露有關提高線上銷售份額比例的具體目標，但他表示集團正在努力將「批發模式」改為「線上店中店」的模式，首先將與Farfetch或Matchesfashion等時尚電商平台或協力廠商的合作模式轉為「線上店中店」，以提高集團銷售額和利潤率。Grégory Boutté解釋，「每次將批發業務轉為自營，我們都會看到營收有實質性的增長，因為我們對銷售過程有了更多控制權。」

但Grégory Boutté也補充說明集團並不反對批發模式，並不打算完全終止與現有協力廠商間批發商的合作關係。

開雲向左，LVMH向右

Grégory Boutté他還提到2018年亞太市場銷售額占集團總銷售額的32％，但線上銷售占比僅為15％，相比之下，美國市場銷售額占總銷售額的比例僅為20％，但電商銷售占比高達40％。

他指出，「整體來看，中國可能是全球電商業務規模最龐大、增長最快、滲透率最高的市場，但奢侈品電商業務尚未在中國真正啟動，這對我們而言是一個向前發展的巨大機遇。」

目前，開雲集團旗下的Gucci、Saint Laurent、Alexander McQueen在中國京東電商平台有售，Stella McCartney和Qeelin等品牌在阿裡巴巴的天貓電商平台有售。

2019年2月開雲集團公布的2018財年財務資料顯示：線上銷售額同比增長71.3％。集團進一步透露上財年線上銷售額占到總銷售額的9.4％，其中透過旗下品牌官網和線上店中店創造的銷售額占總銷售額的4.7％。

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此外，Grégory Boutté還透露，開雲集團可能願意加入競爭對手LVMH正在開發的區塊鏈技術平台，幫助追蹤供應鏈和認證產品。

2019年5月LVMH集團宣布將推出首個全球區塊鏈認證平台Aura，將首先應用於該公司旗下品牌Louis Vuitton和Christian Dior香水產品線。

值得注意的是，近年來各大奢侈品牌都在加速數位化轉型。根據諮詢公司貝恩（Bain & Company）的預測，到2025年，奢侈品產業電商銷售額占總銷售額的比例將達到25％。

開雲集團在2017年請來經驗豐富的技術高管Grégory Boutté主管電商、客戶關係管理和資料管理工作；而LVMH在2015年就挖角蘋果公司數位音樂部門iTunes的前高管Ian Rogers出任首席數字長一職。2017年6月，LVMH旗下多品牌電商網站24 Sèvres正式上線。

日前，Ian Rogers在第四屆新興數位技術貿易展會Viva Technology上參觀LVMH Luxury Lab時，接受採訪還談到集團未來的數位化戰略，表示未來數位會涉及到集團所做的一切。